Palautuskäytäntö

PALAUTUS- JA PERUUTUSEHDOT

Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

-käyttämätön

-alkuperäisessä kunnossa

-alkuperäisessä pakkauksessa

Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen: palvelu@luttelures.fi

Palautuksen tekijä tulee olla sama henkilö kuin tilaaja.

Palautuksen tekijän tulee todentaa tekemänsä tilaus esimerkiksi tilausvahvistuksella.

Palautettavat tuotteet tulee lähettää osoitteeseen:

LUTTE Lures, Kukkaniityntie 112, 19370, Nuoramoinen

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuotteessa ole virhettä.

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, maksun palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle.