Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 16. maaliskuuta 2026

Rekisterinpitäjä

Tämän verkkokaupan rekisterinpitäjä on:

LUTTE Lures
Kukkaniityntie 112
19370 Nuoramoinen
Suomi
Sähköposti: palvelu@luttelures.fi

LUTTE Lures ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa tarjotakseen asiakkaille tuotteita ja palveluja. Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai teet ostoksia verkkokaupassamme.

Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

Yhteystiedot

  • nimi

  • osoite

  • toimitusosoite

  • laskutusosoite

  • puhelinnumero

  • sähköpostiosoite

Tilaustiedot

  • ostetut tuotteet

  • maksutiedot

  • toimitustiedot

  • tilaushistoria

Tekniset tiedot

  • IP-osoite

  • selaintiedot

  • laitetiedot

  • evästeiden kautta kerätty käyttödata

Asiakaspalvelutiedot

  • viestit, joita lähetät meille sähköpostitse tai lomakkeiden kautta

Miten keräämme tietoja

Keräämme tietoja:

  • kun teet tilauksen verkkokaupassa

  • kun otat yhteyttä asiakaspalveluun

  • kun käyt verkkosivustollamme

  • evästeiden ja analytiikan avulla

Mihin käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely

  • tilausten vastaanotto

  • maksujen käsittely

  • tuotteiden toimitus

Asiakaspalvelu

  • vastaaminen kysymyksiin

  • reklamaatioiden käsittely

Verkkokaupan kehittäminen

  • verkkosivuston analytiikka

  • käyttökokemuksen parantaminen

Markkinointi

  • uutiskirjeet (vain jos olet antanut suostumuksen)

Lainsäädännölliset velvoitteet

  • kirjanpito

  • viranomaisvaatimukset

Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa tietoja seuraaville palveluntarjoajille:

Shopify

  • verkkokauppa-alusta ja maksujen käsittely

Maksupalveluntarjoajat

  • maksujen käsittely

Kuljetuspalvelut

  • tilausten toimittaminen

Analytiikkapalvelut

  • verkkosivuston käytön analysointi

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain palvelujen tuottamiseksi.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

  • tilausten käsittelyä varten

  • lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

  • mahdollisten riitatilanteiden ratkaisemiseksi

Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotka auttavat:

  • verkkosivuston toiminnassa

  • analytiikassa

  • käyttökokemuksen parantamisessa

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

Asiakkaan oikeudet (GDPR)

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy omiin henkilötietoihisi

  • pyytää tietojen korjaamista

  • pyytää tietojen poistamista

  • rajoittaa tietojen käsittelyä

  • vastustaa tietojen käsittelyä

  • tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä.

Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Täydellistä tietoturvaa ei kuitenkaan voida taata.

Kolmannen osapuolen palvelut

Verkkosivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Emme vastaa niiden tietosuojakäytännöistä.

 Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä:

LUTTE Lures
Kukkaniityntie 112
19370 Nuoramoinen
Suomi

palvelu@luttelures.fi